编者按 今年是新中国成立70周年，在这个特别的年份，新华人不辱使命，努力完成“课前到书，人手一册”的任务。今年是教材发行的特殊年份，秋季学期，普通高中三科统编教材在六省市投入使用，义务教育三科统编教材实现所有年级全覆盖。今年暑假，对很多地方的新华人来说，又是在急难险重任务中锤炼队伍的一个阶段，台风“利奇马”造成浙江、上海、江苏、安徽、山东、福建等省（市）受灾，新华人全力应对，确保教材安全。《中国新闻出版广电报》记者特别进行了跟踪采访，记录下新华人奋战教材发行第一线的一个个感人故事。

浙江：战台风，力保教材安全

应对台风，浙江新华人劲往一处使。浙江省新华书店集团 供图

□本报记者 黄琳

“在台风来之前我们就做好了相应的预防工作安排，各辖区门店也都制定了台风天的巡查、值班等制度。浙江每年都会经历台风天气，我们对防台抗台有了一定的经验。”8月26日，浙江省新华书店集团教材业务分公司总经理史学渊在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说，第9号台风“利奇马”登陆浙江时，浙江省各地新华书店干部职工迅速行动，第一时间站在抗台救灾最前线，做好教材仓库和门店防护预案，灌装沙袋堵截入口，疏通四周排水，加固封闭门窗，给库内包件加盖雨布，将一楼包件转移至高处，备好抽水泵，采取多种防台救灾措施，实行24小时值班，严阵以待，科学防台救灾。

坚守岗位

水不退人不走

“利奇马”登陆，时值浙江省各地秋季教材发行高峰期，浙江省新华书店集团保护教材仓库和门店安全，确保教材“课前到书，人手一册”，在急难险重任务中锤炼过硬素质、过硬本领、过硬作风。

8月9日起，台风“利奇马”正面袭击浙江，影响大、范围广、破坏强。8月10日早上，“利奇马”横扫临海，全城停水断电，临海市新华书店干部职工坚守岗位积极抗台救灾。下午3点多，受强降雨影响，临海突发流域性洪水，洪水迅猛冲进台州府古城墙，造成道路中断、水位猛涨，书店总经理杨风景立即召集多名男员工，徒步涉水2公里赶往教材仓库支援。他们担心水位继续上涨，仓库一楼存放的近4000包教材需要紧急转运二楼。因为洪水涨势迅猛，仓库的电力设备均遭到破坏，12名员工在楼梯间排成一列“人工传输带”，徒手接力传递，奋战7个多小时，将一包包沉甸甸的教材包件搬往二楼，相当于依靠人手转移了至少重达60吨的教材。

“当时大家心里只有一个念头：教材一本也不能受损。”杨风景回忆说，越是危难越见担当，当时所有人心往一处想，劲往一处使，拼命忘我干，一名职工因天黑时搬运包件而脚部受伤缝了7针；多名员工因一天一夜几乎没有进食而出现低血糖症状；干部职工连续两夜睡在仓库水泥地上，坚守两天两夜，做到水不退人不走，确保教材安然无恙。

措施得当

全省仅两包教材受潮

“此次台风虽然凶猛，但并未对我省教材造成损失。目前我们得到的反馈是全省仅两包教材受潮。”史学渊表示，在“利奇马”纵穿浙江期间，浙江省新华书店由于提前积极准备、充分防范，将教材仓库、门店的损失降到最低，在台风过后第一时间恢复门店营业，同时全力以赴、拼搏奋战，最大限度确保了教材安全。

“台风来之前我们就已经在密切关注气象动态，并提前3天制定了台风期间的教材运输路线方案。”浙江省新华书店集团物流配送有限公司总经理王珏告诉记者，现在是教材物流发货的高峰期，从7月中旬开始，物流配送公司就开启了“无双休，全天候”的工作模式，“公司全员上阵，大家角色转换都很快，什么岗位有需要都能顶上”。

以确保“课前到书”为前提，以每天教材进出货量基本保持平衡为标准，台风期间，物流公司所有教材发运计划均按照台风移动路线及时调整，有序进行。如在台风登陆前两日，公司根据气象信息预判台风辐射范围，停止了宁波、台州、温州3个地区的发运计划，同时将教材重点发往金华、湖州等地。8月10日，台风登陆浙江带来大暴雨，考虑到安全问题，当天下午物流公司教材停运半天，次日恢复正常运行。8月13日，公司发运教材3.3万余件，全体工作人员奋战到晚上9点。

王珏表示：“我们每天的教材进出货量保持在3万件左右，至少安排40个发货点。受灾严重地区的教材配送量也在一周内全部恢复。台风后一周，每天的出货量均保持在3万件以上，19日达到4万多件。”此次临海受灾严重，杨风景告诉记者，台风过后，临海城区封路，第三天交通恢复，书店第一时间租用了社会车辆将教材运往各代发仓库，确保“课前到书，人手一册”。

天津： 与时间赛跑

□本报见习记者 韩萌萌

对于《中国新闻出版广电报》记者来说，这几天的采访绝对可以称之为“波折重重”。数次约定采访时间被一改再改，一拖再拖；好不容易见到采访对象，没说两句话又风风火火走了，即使是电话采访，也一样不知道什么时候就不得不中断。“要是临时有事，就先不说了。”类似天津出版传媒集团市场营销部副部长张绍宇电话里这样的开场白，记者就遇到过好多次。

8月25日，离第二天周一天津全市中小学开学不到24小时，张绍宇还在开着车巡场。此时此刻，还有很多人和他一样，都在为“课前到书，人手一册”紧张、细致地做着收尾工作。“什么时候课本到了学生手里，什么时候这颗心才算真正放下来。”张绍宇的这句话说出了这些教材人的心声。

作为率先使用普通高中思想政治、语文、历史三科统编教材的六省市之一，天津市中小学开学比周边省市早一个星期，这无疑为“课前到书”增加了不小的难度。

不打无准备之仗

“从目前的工作成果来看，集团提前与天津市教委建立的协调应急机制，发挥了很好的作用。”张绍宇表示，天津2019年秋季教材发行工作能够顺利开展，离不开教育系统的大力支持和配合。

天津出版传媒集团结合往年经验，针对与教材生产、发行有关的环节都制定了详细预案。各相关单位在原有教材发行工作流程的基础上，优化资源配置，简化工作流程，从而极大地提高了工作效率，力保教材从印刷到发行顺利完成。

天津的每一位新华人都坚守在教材发行岗位上，任劳任怨。天津市新华书店 供图

“春节一过就着手安排，首先对印厂的产能、规模以及工价进行了详细的调研。”天津教育出版社副总经理沈舰介绍，本着“早下手、严把关、抓落实”的原则，天津教育社在纸张价格相对较低的时候就着手采购，提前备足优质生产用纸，为保质量、保周期打下基础。

“全市的十几个仓库，我们之前都跑遍了，对整体的运力和人员保障都做到了心中有数。”天津市新华书店副总经理张权告诉记者。

只有心中有数，手中才会有招。面对诸多不确定因素，接受采访的每一个人从来没有想过“完不成怎么办”这个问题，“没有时间想这个”是他们在第一秒的作答。对于集团中每一个与中小学教材有关的部门和单位来说，他们更愿意把时间和精力花在充分的准备工作上，“从来不打无准备之仗”是他们的共识，更是他们坚决完成好教材发行工作这一政治任务的具体表现。

“最忙的那一段时间，我们采用了派驻式的工作方式，印企与出版单位联合办公，一旦型版到达，立刻排产。”张绍宇说。

“加强收到型版后的复核复验工作，做到清样、印厂蓝图、正式印张三级比对，保证内容不出一丝差错。”沈舰说。

“根据收到的排产情况、进度、送书时间等信息，我们随时调配运力，及时安排仓储或发运。”张权说。

通过与他们每一个人的交流，我们好像看到了一场无声的接力赛正在有条不紊地进行着，每一棒都努力发挥出自己最高的水平，也都在为下一棒争取宝贵的时间。

不说自己的困难

教材发行工作一直都受到各级部门的高度重视。8月22日，教育部教材局和人民教育出版社的相关领导来到天津海顺印业包装有限公司检查、督促、指导教材印制工作。天津出版传媒集团的领导更是多次在印厂、仓库现场办公，协调解决问题。教材生产的相关部门和单位共同建立了生产进度日报制度，大家随时掌握各环节的动向，“有问题马上解决，绝不过夜”。

这是一群目标明确、注重落实的人。在采访过程中，记者发现他们还是一群“奇怪”的人。身为父母、儿女，他们从来没有说过自己家里的困难，倒是总提到同事的诸多不易。

沈舰见过社里出版部主任直到忙完工作才想起孩子还没吃晚饭，只好带着孩子吃“夜宵”的情景，接到过同事儿子因为爸爸屡次出行爽约而提出的“投诉”。“当孩子跟我说，‘叔叔，你把我爸爸开除了吧，他都好几次说话不算数了。’我看见他爸爸把脸转了过去，不想让人看见他眼里泛着的泪花。”沈舰动情地描述着。他没有忘记同事的任何一个细节，却从来没有提过自己在统筹布局、对接调度等方面起到的关键作用。

从夫妻同在印厂加班，孩子生病了只能利用自己吃饭的时间带孩子看病，到已经是两个孙女的爷爷的胶装组组长，为保证质量30多天没有离开过工作岗位……从张绍宇这里，记者听到了许多在家人患重病或家有急事等情况下，为教材保质保量生产依然坚守在一线的感人故事。“人家家里那么多事都能克服，我这点算不了什么。”不提自己的付出，是这一群勤勤恳恳、任劳任怨的坚守者共同的逻辑。

不送达最后一公里就不算成功

张权也是一样，从来没说过新华书店教材中心到底忙到什么程度，倒是他的同事、天津市新华教材发行有限责任公司副经理唐爱民透露的细节，让我们可以想象当时热火朝天的场面。“我们食堂一共就五六个人，人多的时候，要给差不多200人做饭，谁要是忙完手里的事就赶紧去帮厨。”今年57岁的老唐负责后勤和安保，越是最忙的时候，他越千方百计地想让大家吃点热乎饭，可这个事他说了不算。“只要忙起来，同事们吃完早饭，下一顿就不知道到几点了。食堂给大家准备了保温桶，把饭送到跟前，别看他们嘴里都答应得挺好，说忙完这个事就吃饭，可是没有一次做到。”老唐嘴里虽然“抱怨”，可还是忍不住挨个去叮嘱一番。

8月，正是教材发行打响最后的攻坚战的时候，台风“利奇马”也席卷而来。“我们把库房中的书台都垫高了，为保证万无一失，又搭上防雨布。”张权说，宁愿自己多干一些，也不指望老天爷少下一点。天津市新华书店的每一个负责教材发行的职工更相信同心协力、众志成城的力量。“雨下了几天，我们就在雨里、水里蹚了几天，一圈一圈地巡查，保证库房的每一个地方都不受台风侵袭。”张权沙哑的嗓音也是从那个时候就开始的。为了保证教材储存、运输顺利进行，他一个多月没回家，感冒了也没有时间去医院。

“教材的事情，我们从来不担心。”天津铁厂小学教务处的宋老师说。这所跟随天津铁厂一同坐落在位于太行山腹地的河北省涉县境内的学校，其教材也属于天津市新华书店的派送范围。“虽然我们这里距离天津市500多公里，但从来没有发生过开学时没有书的情况，家里的新华人值得信赖。”

“书都已经用上了。不管是订单的收集和整理，还是到书的打包和分装，新华书店都尽可能为我们师生提供便利。”天津市新华中学教师张媛告诉记者。

作为接力赛的最后一棒，天津市新华书店河西区店经理刘登忠坦言自己也没怎么见过学生拿到课本的情景。“看着这些被我们整整齐齐码放在学校里的教材，就当是看见学生了。”他说这话的时候眼里有光，好像真的看见了孩子那一张张兴奋的脸庞。

的确，在任何一本教材、任何一包书上都没有他们的姓名。对于学生们来说，并不知道这一本本崭新的教材在到达他们手中之前，经历了怎样的一场旅行。对于天津出版传媒集团的每一个和教材发行打交道的出版人、发行人来说，这更像一场与时间赛跑的接力赛，而要想赢得比赛的胜利，则需要忘我的付出与默契的配合。

福建：积极应对“利奇马”“白鹿”

“冰火两重天”的局面下，福建新华人彻夜奋战。福建新华发行集团 供图

□本报记者 张福财

今年8月，对福建出版发行单位来说有不少挑战。在出版社普遍推迟定稿的情况下，留给印刷厂印制、新华书店配发的时间极其紧张，同时，高温与台风天气加剧了福建新华人保证“课前到书”的工作困难。

针对今年三科教材发行的新形势，福建新华发行集团做到早预判、早部署，高度重视，强化督导。主持福建新华发行集团工作的海峡出版发行集团副总经理何强多次强调要提高政治站位，做好教材发行工作，分管教材发行工作的副总经理刘子华靠前指挥，狠抓落实。

8月上旬，台风“利奇马”对福建造成了一定的影响，部分地区持续高温，部分地区狂风暴雨，形成“冰火两重天”的局面。受台风影响期间正值全省教材发行关键时刻，“课前到书”面临考验。福建新华发行集团工作人员在战高温、斗酷暑的同时，时刻准备着，积极做好防御台风工作，严格执行24小时值班和领导带班制度，确保教材安全。

为防患于未然，不让天气影响教材印制进度与教材质量，在恶劣天气面前，福建新华发行集团教材教辅中心及有关部门制定紧急预案，并多次下厂调研，组织防灾工作。

据何强介绍，考虑到灾害性天气里停电、停水、厂房受损、设备受损、半成品报废等诸多有可能发生的情况，福建新华发行集团组织印刷厂采取重新整合生产车间空间，组织装订人员手工装订，加班加点等措施，加快印品印制进度。

何强说，这一个月来，处在教材教辅发运工作第一线的广大教材、物流人员，他们既是业务员，又是卸货员、仓管员，还是送货员，坚守在收书、录入、理货、打包、装车发货等各个岗位上，加班加点，昼夜奋战。

8月下旬，已到了福建省教材发行的收尾阶段，第11号台风“白鹿”正面登陆福建闽南部分地区，省内多地降雨，发行部门迅速采取措施，优先针对受灾地区启动教材仓库和门店防护紧急预案，要求值班人员时时查看库房、门店积水情况并及时清理，最终未造成任何教材损坏，顺利保障“课前到书”工作。

在时间紧、任务重的情况下，福建新华人赶时间、抢进度，本着对学校、学生负责的严谨工作态度，做好分发配送的每一个环节，力争教材件件准确、本本落实，保质保量高标准完成发行任务，以高度的责任心和吃苦耐劳的拼搏精神，为确保“课前到书”付出了极大的心血和努力。

其中，物流中心负责人坚守发运第一线，现场调度，督导指挥，协调处理各种问题，保障各环节流程高效运转。计调收货人员加强与印刷厂协调沟通，保证教材、随交随收。同时，为给印刷、配送、卸货环节节省时间，福建新华发行集团组织专门力量帮助印刷环节卸货，物流配送中心所有员工加班加点，教材随到随发，并启用自备车，对重点品种采取直送方式。

作为教材发行的两大职能部门，福建新华发行集团教材发行中心和物流配送中心克服困难，展开了一场与时间赛跑的中小学教材发运攻坚战，用实际行动践行了福建新华数十年恪守不变的庄严承诺和神圣使命。

安徽：难题多， 他们多项举措来解决

面对酷暑、高温、进库延期等问题，皖新人奋战一线，保障发运。皖新传媒 供图

□本报见习记者 朱丽娜

8月末，随着滚滚热浪而来的是教材教辅的发运工作渐入高峰，特别是今年安徽还遭受了台风“利奇马”的侵袭，更为今年的发运工作增加了难度，但是《中国新闻出版广电报》记者通过对皖新人的采访，看到了他们对于“课前到书”这项光荣任务守卫的决心与毅力。

发行季有酷暑有汛期

“每年的8月是最忙的一个月，秋季开学的课本发行量比春季多，再加上天气炎热，到货集中，所以也是最累的一个月。为确保‘课前到书’，每年此时，书店的全体员工齐上阵，势必要打好这一场攻坚战。”安徽省宣城市新华书店有限公司宁国区域教育服务中心经理刘刚说。

刘刚介绍，新华书店每季发行的教材品种多达几百种，总件数达一万多件，共计百万册以上，每册书都要经历下货（从车上搬运到仓库）、分发（将教材分发到每个学校的货位上）、送货（将每个学校的书送到学校）等几次周转。

“常年搬运课本，很多员工都患上了腰肌劳损、腰椎间盘突出等疾病，可他们仍然忍着病痛奋战在一线，加班加点，为的就是确保‘课前到书’，分书到班。教材发行不仅需要体力，更需要在每个环节细心工作，一个环节出错，各个环节都会出错，因此公司也将差错率与绩效工资挂钩，目的就是让大家不出错、少出错。”谈起教材发运的困难，刘刚很是感慨。

8月，宣城市遭遇了台风“利奇马”，这次的台风给宣城市造成了极大影响，但书店在这次台风中没有遭受过多的损失，这都缘于刘刚多年来在工作中储备的经验。

刘刚告诉记者：“在接到了台风预警之后，我和员工立即筹备了防汛应对措施，清理仓库周边的下水管道，保持管道畅通，防止因管道堵塞导致雨水漫进仓库，还在仓库的地面铺上15厘米厚的木架，防止地面受潮而影响课本。台风到来的时候，要确保与仓库门卫保持24小时手机畅通，如有险情，防汛小组成员立即到位。”

尽管庆幸在台风中书店没有遭受损失，但刘刚和书店员工一刻也没有停歇，马上投入到全市抗台救灾的行动中，3次到救灾一线清理淤泥、垃圾，并送去了大米、食用油、水泥等紧急救灾物资，还号召全体员工救灾捐款，职工捐款8700元，单位捐款3万元。

办法总比困难多

2019年秋季因部分教材改版及审定，教材教辅进库时间较往年同期延迟20余天，到货集中在7月下旬和8月，整体发运形势严峻，这给皖新传媒物流园造成极大的压力。皖新物流副总经理吴建华介绍，针对教材教辅发运周期短、工作量大、时间紧迫这一困局，公司上下高度重视，多次召开部门会议，制定2019年秋季教材教辅发运高峰期应急预案，对可能出现的各种问题进行早谋划、早部署、早安排，预防出现货物积压。

因到货集中，物流中心收、配、发、运各个环节的压力日益增大，皖新传媒物流园针对往年发运过程中的痛点难点，采取了多项举措积极应对，加强上下游协作，特别是加强了与教育公司、出版社、印刷厂的沟通协商，提前确定到货时间，制定到货计划，避免产生大规模集中到库使周转场地不足的问题。

为提高发运速度，公司特别在包件各环节采用高速打印设备和不同颜色的电子不干胶标签，便于员工区分包件状态，提高整体工作效率；建立完善了教材教辅日通报制度，每天定时定点通报教材教辅发运进度，便于各方根据实际情况调整工作安排。

为了应对人口政策因素、学校招生计划等变动引起的订数变化大的情况，皖新传媒推出了中小学学生数专项管理机制，采取多种措施保证“课前到书”。皖新传媒教育服务总公司公共事务部副总监张宁淮介绍，各市县公司多次与当地教育部门、学校沟通确认学生人数，以学校报订的学生数和历史分析数据为基础，根据学校招生名额、各学校招生热度和招生进度，多维度预测学生数。皖新传媒市县运营部则按照时间节点的要求，制定到校征订计划；根据学生数基础数据分解到校到年级，供服务专员征订参考；跟进服务专员到校征订进度，确保征订计划的落实。

“虽然每年教材教辅的发运都面临很多困难，但是我们相信办法总比困难多，有决心也有毅力将这项光荣任务完成好。”张宁淮说。